¿Por qué evaluar la calidad en el uso de las TICs en educación?

La editorial Grao publicó el año 2008 un libro llamado “Cómo valorar la calidad de la enseñanza basada en las TIC: Pautas einstrumentos de análisis”, debido a la pertinencia de este texto en relación a la temática del magíster considero relevante desarrollar aquí algunos de sus capítulos, los que darán origen a algunos de los siguientes post.

El primer capítulo: “Sentido y finalidad de la evaluación de la calidad educativa de la enseñanza y el aprendizaje con TIC” (pp. 17-27) desarrolla los motivos que justifican la evaluación de la calidad en el uso de TIC, ya que:

1. En lo educativo: 

• La introducción de las TIC ha servido de excusa para reflexionar sobre las prácticas educativas que se llevan a cabo en la escuela, lo que ha demostrado que las tecnologías no van a sustituir las funciones que cumple la educación formal o añadir competencias desvinculadas de los contextos de aprendizaje, sino que entrega maneras distintas de desarrollo para poder alcanzar los objetivos educativos, razón que argumenta, necesariamente, una reflexión en torno a la evaluación de la calidad en el uso de las TICs.
• El nuevo rol que se ha reconocido en el profesor constituye otra razón de peso, a éste se le ha calificado en este nuevo contexto como: proveedor de recursos, facilitador de aprendizaje, supervisor académico, guía para sus alumnos, colaborador del grupo-clase, activador de conocimientos previos, planificador escrupuloso, evaluador continuo, gestor de conocimientos, potenciador de aprendizaje, entre otros.
• Bajo este entendido, el rol del estudiante también se ha visto modificado, ya que se espera que sea un alumno autónomo capaz de aprender a aprender en el seno de una sociedad compleja.

2. Dentro de los motivos socioculturales se pueden reconocer:

•  Existe un consenso en comprender que hoy es posible identificar un tránsito de una sociedad industrial a una sociedad informacional. Esta nueva sociedad se caracteriza por la globalización de la economía, las transformaciones de las relaciones sociales, de la cultura y los valores predominantes en función de las reglas de la economía de mercado. Estos cambios, de carácter desigual, afectan directamente a los establecimientos educativos que son núcleos de desarrollo cultural y socialización. Esta sociedad exige grandes esfuerzos de los gobiernos para luchar contra la exclusión social o laboral, lo cual se materializa en una creciente inversión de la incorporación de la TICs a la educación.
• Se habla también de que esta sociedad se desarrolla como una sociedad en red, donde el protagonismo de la tecnología, en este sentido, es esencial. Los autores destacan aquí que las exigencias respecto al tipo de formación que deben tener los ciudadanos no está dada por el marco educativo, sino por las necesidades del sector político y empresarial, frente a los cuales la escuela debe rendir cuentas.
• También los autores reconocen que en esta nueva sociedad ha sido creciente la tendencia a la medición de los procesos y de los resultados de las actividades humanas, donde se busca una rentabilidad inmediata de las acciones desarrolladas, por lo que procesos de estandarización en educación resultan cada vez más importantes como factores de medición de la calidad.
• Estas necesidades han llevado a varias instituciones educativas a entregar distintos tipos de formación, cada vez más flexibles y económicas como el e-learning, como forma de obtener reconocimiento de su calidad, pero ha alejado la reflexión centrada en la enseñanza y el aprendizaje en torno a las TICs sino como un proceso global. 

3. Dentro de los motivos tecnológicos:

• La sociedad se ha articulado hoy en torno a la tecnología y este lugar central reclama una mayor accesibilidad. Los autores señalan que en términos educativos se ha igualado el acceso a la información con el acceso a la tecnología, donde se han desarrollado esfuerzos centrados más bien al procesamiento de la información que en el análisis y proyección tecnológica. Esto llevaría a caer en el error de creer que la información es conocimiento, cuando este proceso implica una serie de desarrollo de competencias previas, no inmediatas.
• La usabilidad de la tecnología por los docentes es una cosa, pero si creación es otra y este proceso creativo no necesariamente se encuentra en las manos de los docentes, sino de otras organizaciones cuyos fines no son necesariamente educativos. Un experto ofrece un producto a la comunidad, pero no existe la posibilidad de enseñar su uso o de transferirlo de manera adecuada a los diversos contextos educativos donde se aplicará. Así, la transposición tecnológica, el paso de un uso tecnológico a un uso educativo implica el acompañamiento del docente en relación a los objetivos educativos que éste precise desarrollar, agregando que este acompañamiento siempre es desigual, ya que no es un dato natural, previo. Por eso resulta tan relevante establecer criterios de calidad que permitan valorar y definir la adecuación de la transferencia tecnológica a los contextos educativos.

Frente a la necesidad de valuar la calidad educativa del uso de la tecnología, los autores se plantean los siguientes cuestionamientos que les transfiero a ustedes :¿Qué tipo de aprendizaje se quiere potenciar con la incorporación de las TICs en las actividades de enseñanza y aprendizaje? ¿Qué tipo de facilitadores de aprendizaje y ayudas educativas se dispensan mediante la tecnología por parte de los diseñadores de materiales tecnológicos, instruccionales y de los profesores a sus alumnos, o de los alumnos entre ellos, de manera que ajustadas a la situación de enseñanza y aprendizaje se desarrollan con el fin de construir conocimiento específico? ¿Existen diferencias, en términos de calidad educativa, entre entornos de aprendizaje que configuran modalidades de enseñanza distintas?